最も簡単な素晴らしいリーダーになるための言葉｜「自分がされたらどうか」で考える【訪問看護】【管理職】【リーダー】

2025.02.20

ごあいさつ

いつもご覧いただきありがとうございます。
株式会社クルージズ・テクノロジーズの牟田です！
弊社は現在、医療介護業界の方、中でも訪問看護さんに特化して、理念を叶えるためにチーム作りをシンプルな人事評価制度を活用してサポートしておる会社です。

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「どうすればスタッフがついてきてくれるのか？」
「良いリーダーとはどんな人なのか？」

訪問看護の経営者や管理職の方々の多くが、「理想のリーダー像」 に悩むことがあると思います。

しかし、リーダーシップにおいて最もシンプルで、すぐに実践できる考え方があります。
それは 「自分がされたらどうか」で考えること です。

自分がスタッフの立場だったら、この指導は納得できるか？
自分がこの職場で働くなら、どうしてほしいか？

この視点を持つだけで、リーダーとしての言動や判断が大きく変わります。

では、「自分がされたらどうか？」の視点を活かして、訪問看護の現場で実践できるリーダーシップを考えていきましょう。

✅ 理不尽な指導はしない
→ 自分が指導を受ける立場だったら、「なぜ？」と思うような注意をされるのは納得できませんよね。
→ 指導をするときは「なぜそれが必要なのか？」を言語化し、相手が理解できるように伝えることが重要です。

✅ 感情的にならず、事実に基づいて伝える
→ 「お前のやり方はダメだ！」と言われたら、誰でも反発したくなります。
→ 具体的に「○○の手順を守らなかったから、患者さんや利用者さんに影響が出る可能性があるよね」と伝えれば、納得しやすくなります。

📌 自分が指導されるときに納得できるかどうか？を考えながら伝えましょう！

✅ 評価の基準が曖昧ではないか？
→ 「頑張っているのに評価されない」と感じたら、誰だってやる気をなくします。
→ 人事評価制度を整え、評価の基準を明確にすることで、納得感のある評価を行いましょう。

✅ 成果だけでなく、過程も評価する
→ 「結果がすべて」と言われると、途中の努力が報われないと感じてしまいます。
→ 訪問看護では、患者さんや利用者さんとの関わり方、チームへの貢献、成長の過程なども評価に含めるべきです。

📌 「自分が評価される立場だったら、この評価は納得できるか？」を意識することで、公平な評価制度を作れます！

✅ 「忙しいから」と挨拶をおろそかにしていないか？
→ 自分が職場で「おはよう」と言っても返事がなかったら、気分が悪いですよね。
→ スタッフにも同じことが言えます。忙しくても、コミュニケーションを意識することが大切です。

✅ フィードバックは定期的に行う
→ 自分がされたら嬉しいことのひとつに、「ちゃんと見てくれている」と感じることがあります。
→ 「あの訪問の対応、すごく良かったよ」「患者さんから感謝の声が届いていたよ」と伝えるだけでも、スタッフのモチベーションは大きく変わります。

📌 「自分が働く立場だったら、上司にはどんな接し方をしてほしいか？」を意識すると、自然と良いリーダーになれます！

✅ スタッフとの信頼関係が築ける
→ 一方的な指示ではなく、納得感のある関係が生まれる

✅ 離職率が下がる
→ スタッフが「ここで働き続けたい」と思える環境を作れる

✅ チームの雰囲気が良くなる
→ 人間関係が良くなり、仕事の質も向上する

✅ 人事評価や指導がスムーズに進む
→ 「なぜこうするのか？」が明確になり、評価や指導が納得されやすくなる

リーダーシップを発揮する上で、特別なスキルや知識が必要なわけではありません。

✅ 指導するときは「納得できる伝え方」をする
✅ スタッフに対して「公正な評価」をする
✅ 日々のコミュニケーションを大切にする

この3つを 「自分がされたらどうか？」という視点で考え、実践するだけで、チームの雰囲気やスタッフの定着率は大きく改善します。

訪問看護の現場で働くスタッフにとって、「このリーダーのもとで働きたい」と思える環境を作るために、今日から「自分がされたらどうか？」の視点を持って行動してみましょう！

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