離職の原因は人間関係【訪問看護】【1on1】【人事評価】
2025.02.20
ごあいさつ
いつもご覧いただきありがとうございます。
株式会社クルージズ・テクノロジーズの牟田です！
弊社は現在、医療介護業界の方、中でも訪問看護さんに特化して、理念を叶えるためにチーム作りをシンプルな人事評価制度を活用してサポートしておる会社です。
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離職の原因は人間関係
スタッフが辞めてしまう理由として「給料の低さ」や「業務の負担」を思い浮かべるかもしれません。確かにそれも理由として大きいですが、「人間関係」が大部分も占めます。（実際に給料が低くても人間関係が良ければ、定着するということがあるためです。）
特に訪問看護の現場では、少人数のチームで業務を行うため、人間関係の悪化は組織全体に影響を与えやすい です。人間関係の問題を解決し、スタッフが働き続けられる環境を作るためには、どのような対策が必要でしょうか？
なぜ人間関係が離職の原因になるのか？
1. 相談しにくい環境がある
訪問看護の仕事は、一人での業務が多く、相談する機会が少ない ことが特徴です。そのため、悩みや不安を抱えたまま孤立してしまうスタッフも少なくありません。
📌 「忙しいから後で」ではなく、定期的な1on1面談を設ける
📌 小さな相談ができる関係性を普段から築く
2. 感謝の言葉が足りない
「頑張っているのに認めてもらえない…」これは離職理由の中でも非常に多いです。
訪問看護の現場では、一人ひとりの貢献が大きいにも関わらず、感謝が伝わりにくい という問題があります。
📌 「ありがとう」を言葉にする文化を作る
📌 評価制度を活用し、努力を正しく評価する
スタッフが頑張りを認められていると感じることで、働くモチベーションが大きく向上します！
3. 上司や同僚との関係が悪い
人間関係のトラブルは、直接的なパワハラ・モラハラだけではありません。
✅ コミュニケーション不足による誤解
✅ 仕事の負担が不公平になっている
✅ 管理者が適切なフィードバックをできていない
こうした問題が続くと、「ここではもう働けない」と感じてしまいます。
📌 人事評価制度を整え、仕事の分担や評価を公正にする
📌 管理職に対する教育を行い、フィードバックの質を高める
訪問看護の人事評価でできる人間関係改善のポイント
1. 人事評価を「成長の場」として活用する
評価制度が「査定のためのもの」になっていると、スタッフの不満につながります。
📌 評価の場を成長のためのフィードバックの機会にする
📌評価項目に「チームワーク」や「理念の実践」を含める
📌 評価結果を開示し、公平性を担保する
「この会社は頑張りを見てくれている」と思ってもらうことが、信頼関係の構築につながります。
2. コミュニケーションの機会を増やす
📌 定期的な面談を行い、悩みを聞く場を作る
📌 日々の挨拶や何気ない会話を大切にする
「おはよう」「お疲れさま」などの小さな声掛けが、職場の雰囲気を良くする一歩です。
3. きちんと「感謝を伝える」
📌日常から感謝を伝える
📌 定期的にスタッフの貢献を称える場を設ける
評価制度を通じて、「あなたの存在が会社にとって大切だ」と伝えることが重要 です。
まとめ：人間関係の改善が離職防止のカギ！
訪問看護の現場でスタッフが定着するためには、人間関係の改善が最も重要 です。
✅ 相談しやすい環境を作る
✅ 感謝の気持ちを伝える文化を作る
✅ 人事評価制度を活用し、公平な評価とフィードバックを行う
離職を防ぎ、スタッフが安心して働ける職場づくりを目指しましょう！
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