スモールスタートで始める人事評価を行う【訪問看護】【人事考課】【人事評価】

2025.02.20

ごあいさつ

いつもご覧いただきありがとうございます。
株式会社クルージズ・テクノロジーズの牟田です！
弊社は現在、医療介護業界の方、中でも訪問看護さんに特化して、理念を叶えるためにチーム作りをシンプルな人事評価制度を活用してサポートしておる会社です。

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訪問看護ステーションや在宅医療・介護事業の皆さん、「人事評価制度を導入しよう！」と考えたとき、多くの経営者が 「完璧な仕組みを作ろう」 と思いがちです。
しかし、実際には 最初から完璧を目指すと、導入がうまくいかないケースが多い のが現実です。

特に訪問看護や在宅医療のように 変化の多い業界 では、状況に応じて人事評価制度を見直すことが必要不可欠です。
そのため、最初から大掛かりな仕組みを作るのではなく、小さく始めて運用しながら改善していく ことが成功のカギとなります。

では、「スモールスタートで始める人事評価」とは具体的にどういうことなのか？
導入時の失敗を防ぐためのポイントを解説していきます。

多くの訪問看護ステーションや在宅医療・介護事業所で、人事評価制度がうまく機能しない原因は 「最初から大規模な仕組みを導入しようとすること」 です。

例えば、こんなケースは要注意です👇

✅ 評価基準を細かく作りすぎて、現場が混乱する
✅ 難しい評価シートを作成し、管理者やスタッフが負担に感じる
✅ 評価制度を導入しただけで、運用が定着しない

こうした失敗を防ぐには、まず 小さく始めて徐々にブラッシュアップしていく ことが重要です。

人事評価を導入する前に、「なぜ評価をするのか？」を明確にしましょう。

訪問看護や在宅医療・介護の現場では、評価の目的として以下のようなものが考えられます。

この目的がブレると、評価制度が形骸化し、スタッフにとって ただの負担 になってしまいます。
まずは「何のために評価をするのか？」をしっかり決めることが大切です。

最初から完璧な評価シートを作ろうとせず、シンプルな基準で運用を開始しましょう。

例えば、訪問看護の現場なら👇

✔ 訪問件数や業務遂行の正確性
✔ 患者さんや家族からのフィードバック
✔ チームワークや協調性

といった 基本的な項目だけ でスタートしてみるのがオススメです。

「訪問件数だけを評価すると、件数を増やすことばかりに意識が向いてしまう」
「患者さんへの寄り添いをもっと評価したい」

など、実際に運用してみると改善点が見えてきます。
最初から細かい項目を作りこむのではなく、試しながらフィードバックを受け、徐々に最適な評価基準を作り上げていくことが成功の秘訣 です。

人事評価制度は 「一度作ったら終わり」ではありません。
むしろ、環境の変化に合わせて 定期的に見直すこと が必要です。

訪問看護業界では、以下のような 外部環境・内部環境 の変化が頻繁に起こります👇

🔹 外部環境の変化（法改正、診療報酬改定、DXの進展など）
🔹 内部環境の変化（スタッフの増減、新しいサービスの導入など）

こうした変化に対応するためには、評価制度を 柔軟にアップデートできる仕組み を作ることが重要です。

例えば👇

✅ 半年～1年ごとに評価制度の見直しを行う
✅ 管理者とスタッフが意見を出し合い、改善していく
✅ 評価制度を実際に活用している現場の声を反映する

このように 定期的な見直しを前提にすることで、より現場に合った評価制度を作り上げることができます。

訪問看護や在宅医療・介護事業における人事評価制度は、最初から完璧を目指す必要はありません。

むしろ、スモールスタートで導入し、試行錯誤しながらブラッシュアップしていく ことで、現場に合った最適な評価制度が生まれます。

✅ 最初から大きく始めると失敗しやすい
✅ まずは「評価の目的」を明確にする
✅ シンプルな評価基準からスタートする
✅ 定期的に見直し、柔軟にアップデートする

人事評価制度は 作って終わりではなく、「成長させていくもの」 です。
スモールスタートで気軽に始め、実際の運用の中で 自社に最適な評価制度を作り上げていきましょう！

今日もふぁいとです🔥 出航～✨

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