人事とは「人をもって事を成す」ということを知っている【訪問看護】【理念経営】【人事評価】
2025.02.20
ごあいさつ
いつもご覧いただきありがとうございます。
株式会社クルージズ・テクノロジーズの牟田です！
弊社は現在、医療介護業界の方、中でも訪問看護さんに特化して、理念を叶えるためにチーム作りをシンプルな人事評価制度を活用してサポートしておる会社です。
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人事とは「人をもって事を成す」ということを知っているか
訪問看護ステーションや在宅医療・介護事業を運営している皆さんにとって、最も重要な資源は「人」です。どれだけ素晴らしいビジョンや戦略があっても、それを実行する「人」がいなければ実現は不可能です。
「人事」という言葉は、「人をもって事を成す」という意味を持っています。つまり、経営の成功は、適切な人材を採用し、育成し、適切な役割を与えることで成り立つのです。そして、その「人」の中には、経営者自身も含まれます。
今回は、訪問看護ステーションにおける人事の重要性を考えながら、「どんな人材であるべきか」「どのように人材を育成すべきか」を深掘りしていきます。
どんな人材でありたいか？どんな人材を育てるべきか？
訪問看護ステーションの経営者として、まず考えるべきことは 「どんな人材でありたいか？」 です。
- 自分自身はどのような経営者でありたいか？
- どのようなスタッフがいる訪問看護ステーションにしたいか？
- 患者さんや利用者さんにどのような価値を提供する組織を作りたいか？
例えば、理念として「利用者さんに寄り添い、最適なケアを提供する」と掲げているならば、その理念を体現できるスタッフが必要です。そして、まずは経営者自身が、その価値観を持ち行動することが求められます。
また、訪問看護の現場では、専門的なスキルだけでなく、 チームワーク、主体性、柔軟性、共感力 といった資質が求められます。そういった人材をどうやって育てるかが、経営の鍵となります。
「あるべき姿」と「現状」のギャップが課題である
人材育成や組織づくりにおいて、まず認識すべきは「理想と現実の差（ギャップ）」です。
- 理想（あるべき姿）：利用者さんに寄り添い、自立した判断ができる専門性の高いスタッフがいる。
- 現実（現状）：「指示待ちの姿勢が多い」「人材が定着しない」「理念はあるが浸透していない」。
この「あるべき姿」と「現状」の間にあるギャップこそが、経営者が取り組むべき課題です。
例えば、
- スタッフの主体性が足りないなら、権限移譲や自主性を尊重する仕組みを作る
- 理念が浸透していないなら、評価制度や研修に組み込み、日々の業務の中で理念を意識できる環境を作る
- 定着率が低いなら、働きがいを感じられる評価制度やキャリアパスを整える
このように、課題を明確にし、解決策を講じることで、少しずつ「あるべき姿」に近づいていくのです。
人事評価制度を活用し、「あるべき姿」に近づける
人事評価制度は、単なる給与決定のためのツールではありません。本来の目的は、 経営理念を実現するために、人材の成長を促し、組織全体を強くすること です。
訪問看護ステーションでは、
- 専門スキルの成長（看護技術、リハビリ技術、医療知識）
- 人間性の成長（共感力、チームワーク、倫理観）
- 組織貢献の成長（リーダーシップ、教育力、業務改善）
といった要素をバランスよく評価し、適切なフィードバックを行うことで、スタッフを「あるべき姿」に育てていくことができます。
また、評価制度を導入することで、スタッフ自身も 「求められていること」「成長すべき方向性」 を理解しやすくなります。経営者だけが「こうなってほしい」と考えていても、スタッフが理解しなければ意味がありません。
評価制度を通じて、スタッフと経営者の方向性を揃え、組織の成長につなげていきましょう。
人事を整え、事業の成長を加速させる
「人事」とは、「人をもって事を成す」こと。訪問看護の現場では、患者さんや利用者さんに寄り添うケアを提供するために、まず スタッフ自身がやりがいを持ち、成長できる環境 を作ることが重要です。
経営者自身も「どんな人材でありたいか？」を考え、スタッフとともに成長する姿勢が求められます。
そして、あるべき姿と現状のギャップを把握し、課題を明確にし、解決策を実行していく。
そのための仕組みとして、 人事評価制度を活用し、理念に基づいた人材育成を行うことが、訪問看護ステーションの成長を支える大きな力 になります。
人を育て、組織を成長させ、理念を実現する。その積み重ねが、訪問看護ステーションの未来をつくっていくのです。
今日も理念やビジョンを目指して出航～✨
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